“现在有了能力，我也想为社会作点贡献”（稳就业·暖心故事）

　　6月10日(rì)，内蒙古呼和浩特市新城区就业(jiùyè)服务中心，王岩正在操作电脑办理业务。　　刘 瀛摄（人民视觉）

　　和大多数人不同(bùtóng)，家住内蒙古呼和浩特市新城区的王岩，从事的是一份“无声(wúshēng)”的工作。

　　登录系统、上传文件、查询(cháxún)信息、制作表格……坐在工位上，王岩眼睛紧盯(jǐndīng)电脑屏幕，手指在键盘上敲得飞快，操作娴熟。从上午9点到下午5点，大部分(dàbùfèn)的工作时间，王岩都是沉默的。

　　王岩今年27岁，是新城区就业服务中心工作人员，主要负责工商信息查询登记(dēngjì)等业务。患有先天性脑积水的他，从小体弱多病。三年级时，他的双耳听力开始减退(jiǎntuì)，到初三时突然失聪，被诊断为听力残疾一级。“那时候(shíhòu)，只能靠(zhǐnéngkào)文字和别人交流(jiāoliú)，渐渐地，连话都说不清楚了。”王岩说。

　　为了看病，父母带着王岩四处奔走，在爱心人士的帮助下，凑了20多万元，到北京一家医院进行人工耳蜗植入。术后，王岩的听力有了明显改善，但因为身体原因，一直没有恢复(huīfù)学业。两年后，在父母的支持(zhīchí)下，王岩去一所职业高中(zhíyègāozhōng)学习会计电算化(diànsuànhuà)。

　　对就业这件事，王岩一直很悲观。“听力在好转，但和(hé)人交流时还是有些困难，而且身体也不好(bùhǎo)，哪个单位会要我？”职高毕业(bìyè)后，王岩试着投了几十份简历，但都石沉大海。

　　一次摸排，让(ràng)事情有了转机。

　　2021年以来(yǐlái)，针对(zhēnduì)就业困难人员，呼和浩特市人力资源和社会保障局开展摸底调查，通过入户走访、网络宣传等形式了解他们的(de)就业需求。在办事人员的帮助下(xià)，王岩填写了就业困难人员申请表，很快就通过审批，并上传至智慧就业云平台。

　　一通电话，给王岩带来了(le)希望。

　　“市里的(de)公益性岗位在招人(zhāorén)，需要会操作电脑、统计数据(tǒngjìshùjù)，你的专业背景挺符合，愿意试试不？”电话那头，人力资源和社会保障局的工作人员问。

　　“我愿意，就是怕自己做不好(bùhǎo)。”王岩回答。

　　“工作内容不(bù)复杂，你又学过会计，还会用办公软件，肯定能上手(shǒu)。”工作人员耐心解释。

　　在工作人员的鼓励下，王岩迅速备齐相关材料，到(dào)新城区海东路街道办事处报了名。3天后，他就收到了面试通知，最终顺利入职(rùzhí)呼和浩特市(hūhéhàotèshì)就业服务中心的公益性岗位。

　　据介绍，呼和浩特市按需设置公益性岗位，对就业困难(kùnnán)人员(rényuán)进行托底安置，并对安置就业困难人员的(de)用人单位给予公益性岗位补贴和社会保险补贴。

　　2021年8月20日，收到入职通知的(de)那一天，王岩激动得一整夜没合眼。开心之余，他也有些担心——自己学东西很慢，之前也没做(zuò)过相关工作，能干得了吗(ma)？给别人带来麻烦怎么办？

　　一次培训，化解了王岩(wángyán)的顾虑。

　　针对新入职公益性岗位的(de)就业困难人员，用人单位统一组织岗前培训(péixùn)(péixùn)，开设数据分析、PPT制作、工作流程规范等课程。每一堂课，王岩都(dōu)全神贯注，记下要点，课上没学会的，就反复练习，直到能够熟练操作。半个月的培训结束后，王岩学会了不少技能。

　　入职前(zhíqián)，用人单位与就业困难人员挨个谈话，了解他们的工作(gōngzuò)需求，合理分配工作内容。考虑到王岩的听力问题，单位安排他负责信息查询、数据登记等工作。早上7点半从家(cóngjiā)出发，步行20多分钟，再坐(zuò)半小时地铁，王岩每天都会提前半小时到单位，梳理每日计划、熟悉工作内容，不到一周，就能熟练(shúliàn)处理各项工作任务。

　　工作两年半后，王岩(wángyán)的(de)工作调动到了新城区就业服务中心。他的办公桌上，密密麻麻地贴着各色便利贴，上面清晰标注着工作要点(yàodiǎn)、每日计划、改进意见等内容。

　　工作之外，王岩(wángyán)还有另一个身份——呼和浩特市某公益组织的成员。每到(měidào)周末，他常常会穿上红马甲，和团队一起，到敬老院献爱心(xiànàixīn)。“一路上得到了太多帮助，现在有了能力，我也想为社会作点贡献。”王岩说(shuō)。

　　《 人民日报(rénmínrìbào) 》（ 2025年06月13日 11 版）